Sistemas Estratégicos

 Sistemas Estratégicos

Llamados también de selección o directivos, reportan información que resuelve problemas
excepcionales, siguen un procedimiento por lo general no establecido para seleccionar o
procesar información, la información que producen es utilizada para reducir la incertidumbre en
la toma de decisiones, normalmente se desarrollan en la empresa, ejemplos:
• Sistemas de planeación estratégica
• Sistemas de estudios de mercado

•
•

Cajeros automáticos bancarios
Apoyan a la estructura competitiva de la empresa

 Sistemas Personales

Incrementan a productividad de los usuarios, considerados como herramientas de trabajo,
l
automatizan las actividades de oficinas, ejemplos:
• Procesadores de texto
• Procesadores de hojas de calculo
• De presentaciones
• De control de proyectos
• Correo electrónico

 Calidad de los sistemas de información

Para que la información generada por los sistemas en las empresas se considere de calidad
debe contener las características básicas siguientes:
• Oportunidad. Para cumplir con necesidades fiscales, operativas y administrativas debe
contarse con la información en tiempo, ni antes ni después, se recomienda contar con
calendarios de fechas de entrega en las diferentes áreas generadoras de información.
• Veracidad. La información debe ser eficiente, completa, actualizada adecuada al nivel de
autoridad, a mas alto nivel memos abundante, que no falte ni sobre, no se deben exagerar
esfuerzos para obtenerla.
• Exactitud. Que la información este bien calculada, que no contenga errores de cálculo u
ortografía ni de ningunos otros.
• Confiabilidad. Que existan sistemas de acceso y de control eficientes a fin de que la
información este protegida, que contenga calidad de presentación.